Mijn Wizzy-account verwijderen
Je kunt je account hier verwijderen, zonder de app en zonder in te loggen. We sturen je een code per e-mail om te controleren dat de aanvraag echt van jou komt.
Wat wordt verwijderd
- Je Wizzy-account. Heb jij het gezinsaccount aangemaakt, of ben je er de laatste ouder van, dan wordt het hele gezin mee verwijderd: de profielen van de kinderen en het account van de andere ouder.
- Alle oefeningen en alle verzonden foto's.
- Wordt het gezinsaccount verwijderd, dan wordt het abonnement onmiddellijk stopgezet en wordt er niets meer afgeschreven. Het herroepingsrecht blijft gelden gedurende 14 dagen na het afsluiten: schrijf naar [email protected] voor een terugbetaling, na aftrek van de verstreken betaalde dagen. Voor een abonnement afgesloten in Google Play vraag je de terugbetaling aan bij Google.
- Je kunt niet meer inloggen zodra je bevestigt. De gegevens worden binnen 30 dagen definitief gewist. Alleen anonieme statistieken over het AI-gebruik blijven bewaard, en de factuurgegevens die we wettelijk moeten bijhouden. Wil je alleen het profiel van een kind verwijderen, haal het dan weg via de pagina Gezin: het wordt 30 dagen later gewist.