Bij Wizzy hechten wij veel belang aan de bescherming van je persoonlijke gegevens en die van je kinderen. Dit beleid legt uit hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. De verwerkingsverantwoordelijke is SAM VENTURE SRL, Chaussée de Bruxelles 98, 7000 Bergen (Mons), België (ondernemingsnummer 0769.676.390), uitgever van Wizzy. Contact: [email protected].

Wij verzamelen de volgende informatie: - Je e-mailadres voor het aanmaken van het account - Je voornaam, achternaam en leeftijd, ingevuld bij het aanmaken van het profiel - De voornamen en leeftijden van je kinderen om de oefeningen te personaliseren - De foto's van lessen die worden verstuurd om oefeningen te maken - De gemaakte oefeningen en de antwoorden van je kinderen - De geschiedenis van je abonnement (formule, data, status); de betaalgegevens zelf blijven bij Stripe of Google Play - Technische foutrapporten (foutmelding, betrokken pagina, browser), om problemen op te lossen - Navigatiegegevens op ons platform, alleen met je toestemming en nooit wanneer een kinderprofiel wordt gebruikt

Je gegevens worden gebruikt om: - Je account aan te maken en te beheren - Gepersonaliseerde oefeningen te genereren aangepast aan je kinderen - Onze service te verbeteren, op basis van gebruiksstatistieken en foutrapporten - Je informatie te sturen over je account en onze services Je foto's en de gegevens van je kinderen worden nooit gebruikt om een AI-model te trainen, niet door ons en niet door onze dienstverleners. Rechtsgronden: de uitvoering van het contract (account, oefeningen, abonnement), onze wettelijke verplichtingen (boekhouding), ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, misbruikbestrijding, foutcorrectie) en je toestemming (bezoekersmeting, die je kunt intrekken).

Om een Wizzy-account aan te maken moet je minstens 13 jaar zijn; van 13 tot 17 jaar met toestemming van een ouder. Een kind jonger dan 13 heeft geen eigen account: het gebruikt Wizzy via een kinderprofiel dat een ouder aanmaakt en beheert in het gezinsaccount. De ouder verstrekt de gegevens van het kind en stemt in met de verwerking ervan. Wat we verzamelen voor een kinderprofiel: - de voornaam en leeftijd, ingevuld door de ouder; - als de ouder dat wil, het e-mailadres van het kind, zodat het zelf kan inloggen; - de foto's van lessen die worden verstuurd om oefeningen te maken; - de antwoorden op de oefeningen en de vooruitgang. Waarom: uitsluitend om oefeningen te maken die bij de leeftijd passen en de vooruitgang te tonen. Wat we nooit doen met de gegevens van een kind: - geen reclame, geen reclameprofilering; - geen bezoekersmeting en geen sessie-opname wanneer een kinderprofiel wordt gebruikt; - geen verkoop en geen delen voor commerciële doeleinden; - geen training van AI-modellen; - geen aankopen, externe links of delen via sociale netwerken voor een kind dat met zijn eigen profiel is ingelogd. De oefeningen worden gemaakt door artificiële intelligentie. De nodige foto's en teksten worden alleen naar onze AI-leverancier gestuurd om de oefening te maken. Een ongepaste oefening kan vanuit de app worden gemeld. De ouder die houder is van het account kan op elk moment het profiel van een kind en zijn oefeningen bekijken, corrigeren of verwijderen, of het hele gezinsaccount verwijderen. Een kind dat uit het gezinsaccount wordt gehaald, wordt verwijderd en zijn gegevens worden 30 dagen later gewist.

Wij verkopen nooit je persoonlijke gegevens. Je informatie kan alleen worden gedeeld in de volgende gevallen: - Met onze dienstverleners, die uitsluitend in onze opdracht en onder contract werken: – hosting van de gegevens en foto's, op servers in Duitsland (Europese Unie); – onze leverancier van artificiële intelligentie: analyse van de foto's en aanmaak van de oefeningen; – onze dienst voor het versturen van e-mails (inlogcodes, informatie over het account); – Google reCAPTCHA: bescherming tegen robots, op de inlogpagina van de website, op de pagina om je account te verwijderen en, in de app, bij de registratie van een nieuw adres (privacybeleid en gebruiksvoorwaarden van Google); – Google Analytics en een tool voor sessie-opname op onze eigen servers: bezoekersmeting, alleen met toestemming van de accounthouder en nooit voor een kinderprofiel; – de externe dienst waarmee je ervoor kiest in te loggen, indien van toepassing - Met onze betaaldienstverleners, om je abonnement te beheren: Stripe (abonnement afgesloten op wizzy.be) of Google Play (abonnement afgesloten in de Android-app) - Indien vereist door de wet of een bevoegde autoriteit - Om onze wettelijke rechten te beschermen Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met de waarborgen die de AVG voorziet (adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen).

Conform de AVG heb je de volgende rechten: - Recht op toegang tot je gegevens - Recht op rectificatie van je gegevens - Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) - Recht op overdraagbaarheid van je gegevens - Recht op bezwaar tegen verwerking - Recht om je toestemming in te trekken Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Wij bewaren je gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account worden je gegevens 30 dagen bewaard voordat ze definitief worden verwijderd. Een kind dat uit het gezinsaccount wordt gehaald, wordt op dezelfde manier 30 dagen later gewist. Inlogcodes vervallen na 15 minuten. Na de verwijdering bewaren we alleen anonieme statistieken over het AI-gebruik en de factuurgegevens die we wettelijk moeten bijhouden.

Wij gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden je per e-mail meegedeeld.

Voor vragen over dit privacybeleid, neem contact met ons op via [email protected]