Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van Wizzy, toegankelijk via wizzy.be en via de Android-app, waarmee ouders gepersonaliseerde oefeningen voor hun kinderen kunnen maken. Door toegang te krijgen tot onze service, accepteer je deze voorwaarden zonder voorbehoud. Wizzy wordt uitgegeven door SAM VENTURE SRL, Chaussée de Bruxelles 98, 7000 Bergen (Mons), België — ondernemingsnummer 0769.676.390, btw BE0769676390.

Wizzy is een educatieve service waarmee je gepersonaliseerde oefeningen kunt maken. De service maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om: • Foto's die je uploadt te analyseren • Tekst te extraheren en de taal te detecteren • Automatisch oefeningen te genereren aangepast aan het gekozen niveau • Verschillende soorten vragen aan te bieden: meerkeuzevragen, Juist/Fout, open vragen, wiskundeproblemen De oefeningen zijn bedoeld voor kinderen van 6 tot 16 jaar, met drie moeilijkheidsniveaus (makkelijk, gemiddeld, moeilijk).

Om een Wizzy-account aan te maken, moet je minstens 13 jaar oud zijn. Van 13 tot 17 jaar gebruik je Wizzy met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, en het abonnement wordt afgesloten door een ouder of met zijn toestemming. Een kind jonger dan 13 jaar gebruikt Wizzy alleen via een kinderprofiel dat een ouder in zijn gezinsaccount aanmaakt. Als accounthouder ben je verantwoordelijk voor: • Het toezicht op het gebruik van de oefeningen door je kinderen • Het controleren van de geschiktheid van de gegenereerde oefeningen • De bescherming van de persoonlijke gegevens van je kinderen Als een ouder een kind uit het gezinsaccount verwijdert, worden het profiel van het kind en zijn oefeningen binnen 30 dagen definitief verwijderd.

Om Wizzy te gebruiken, moet je een account aanmaken met een geldig e-mailadres. Je kunt ook inloggen via Google of Microsoft. Je bent verantwoordelijk voor: • De vertrouwelijkheid van je inloggegevens • Alle activiteiten die onder je account worden uitgevoerd • Het bijwerken van je persoonlijke informatie Slechts één account per persoon is toegestaan. Het delen van accounts is verboden.

Wizzy biedt: • 3 gratis oefeningen, zonder abonnement of bankkaart, om de service te ontdekken • Een maandelijks Premium abonnement: 6€/maand inclusief btw • Een jaarlijks Premium abonnement: 54€/jaar inclusief btw Gratis proefperiode van 7 dagen: • Je eerste abonnement begint met een gratis proefperiode van 7 dagen. De eerste betaling gebeurt aan het einde van de proefperiode, tenzij je vooraf opzegt • De proefperiode wordt maar één keer aangeboden. In de Android-app beslist Google Play of ze van toepassing is (één proefperiode per Google-account) Het Premium abonnement omvat: • Onbeperkt oefeningen maken (zie artikel 7) • Alle vakken en alle soorten oefeningen • Het gezinsaccount, met twee kinderen inbegrepen • Het afdrukken van oefeningen Abonnement afgesloten op wizzy.be: • Betaling per bankkaart via Stripe (beveiligde betaling) • Automatische verlenging op elke vervaldatum, maandelijks of jaarlijks • Op elk moment opzegbaar via de pagina « Mijn abonnement »; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode • Bij een mislukte betaling heb je 3 dagen om te regulariseren Abonnement afgesloten in de Android-app: • Betaling en facturatie via Google Play, volgens de voorwaarden van Google Play • Automatische verlenging op elke vervaldatum, maandelijks of jaarlijks • Op elk moment opzegbaar in Google Play (Betalingen en abonnementen); de opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode. De app verwijderen zegt het abonnement niet op Een abonnement beheer je waar je het hebt afgesloten: op wizzy.be voor een Stripe-abonnement, in Google Play voor een Google Play-abonnement. Herroepingsrecht en terugbetaling: • Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het afsluiten van het abonnement, zonder opgave van reden: schrijf ons op [email protected] • Tijdens de gratis proefperiode van 7 dagen wordt niets afgeschreven: opzeggen volstaat • Herroep je na de eerste betaling, dan betalen we je binnen 14 dagen terug, na aftrek van het bedrag dat overeenkomt met de reeds verstreken betaalde abonnementsdagen, berekend in verhouding tot de prijs • Na die termijn van 14 dagen wordt een begonnen periode niet terugbetaald • Voor een Google Play-abonnement kun je ook bij Google een terugbetaling aanvragen; Google behandelt die volgens zijn eigen regels

Je verbindt je ertoe Wizzy te gebruiken: • Alleen voor legitieme educatieve doeleinden • In overeenstemming met de geldende wetgeving • Zonder ongepaste, beledigende of schadelijke inhoud te creëren • Zonder te proberen de technische beperkingen te omzeilen Het is strikt verboden om: • De service geautomatiseerd te gebruiken (bots, scripts) • Je account te delen met derden • Oefeningen te herverdelen voor commerciële doeleinden • Illegale of auteursrechtelijk beschermde inhoud te uploaden

Het abonnement biedt "onbeperkte" oefeningen in het kader van normaal en redelijk gebruik van de service. Dit betekent dat je zoveel oefeningen kunt maken als nodig voor het leren van je kinderen in gezinsverband. In geval van abnormaal of misbruikend gebruik (bijvoorbeeld: geautomatiseerd gebruik, grootschalig delen van accounts, of elk gedrag dat duidelijk verder gaat dan persoonlijk en familiaal gebruik), behouden wij ons het recht voor om tijdelijk of permanent het maken van oefeningen op je account te schorsen, na je indien mogelijk te hebben geïnformeerd.

Je kunt foto's uploaden om oefeningen te genereren: • Geaccepteerde formaten: foto's en afbeeldingen (JPG, PNG, GIF) • Maximale grootte: 20 MB per bestand • Bestanden worden veilig opgeslagen Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die je uploadt. Het is verboden om te uploaden: • Auteursrechtelijk beschermde inhoud zonder toestemming • Illegale, beledigende of ongepaste inhoud • Persoonlijke gegevens van derden zonder hun toestemming

Wizzy gebruikt een AI-model om oefeningen te genereren. Belangrijk om te weten: • Door AI gegenereerde inhoud kan fouten of onnauwkeurigheden bevatten • De oefeningen worden ter indicatie verstrekt en vervangen geen professionele pedagogische begeleiding • We raden aan de oefeningen te controleren voordat je ze aan je kinderen voorlegt • De kwaliteit van de oefeningen hangt af van de kwaliteit van de aangeleverde foto's Wizzy garandeert geen pedagogische nauwkeurigheid of afwezigheid van fouten in de gegenereerde oefeningen. Ouders blijven verantwoordelijk voor de validatie van de inhoud.

Eigendom van Wizzy: • Alle inhoud, merken, logo's en grafische elementen van het platform • De broncode en algoritmen van de service • Het merk "Wizzy" en de visuele identiteit Jouw eigendom: • De foto's die je verstuurt blijven je eigendom • De oefeningen gegenereerd uit je foto's behoren jou toe Beperkingen: • Je mag de oefeningen niet herverdelen voor commerciële doeleinden • Je mag de elementen van het platform niet kopiëren of reproduceren

Wij verbinden ons ertoe je persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG en ons Privacybeleid. Verzamelde gegevens: • E-mailadres en profielinformatie • Geüploade bestanden en gemaakte oefeningen • Inloggegevens (via Google/Microsoft indien gebruikt) Bescherming van kinderdata: • De gegevens over je kinderen worden met de grootste zorg behandeld • Ze worden alleen gebruikt om de oefeningen te personaliseren • Ze worden nooit gedeeld met derden voor commerciële doeleinden Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan onze technische leveranciers (hosting, AI-services) onder strikt vertrouwelijkheidscontract. Voor meer details, raadpleeg ons Privacybeleid.

We streven naar maximale beschikbaarheid van de service, maar we kunnen geen 100% beschikbaarheid garanderen. De service kan tijdelijk worden onderbroken voor: • Geplande of noodtechnische onderhoud • Updates en verbeteringen • Technische problemen buiten onze wil om We behouden ons het recht voor om de service geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten of te beëindigen op elk moment, met redelijke kennisgeving indien mogelijk.

Wizzy biedt een aanvullend educatief hulpmiddel maar kan niet garanderen: • Leerresultaten • De nauwkeurigheid of pedagogische relevantie van de gegenereerde oefeningen • De geschiktheid van de oefeningen voor het niveau van het kind Ouders blijven als enigen verantwoordelijk voor: • De opvoeding van hun kinderen • Het toezicht op het gebruik van de oefeningen • De controle van de inhoud van de oefeningen In geen geval kan Wizzy aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, incidentele of gevolgschade gerelateerd aan het gebruik van de service.

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij een substantiële wijziging: • Word je minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail geïnformeerd • Worden de nieuwe voorwaarden op deze pagina weergegeven met de bijwerkdatum • Betekent je voortgezet gebruik van de service na die datum acceptatie van de nieuwe voorwaarden Als je de nieuwe voorwaarden niet accepteert, kun je je account opzeggen vóór hun inwerkingtreding.

Beëindiging door de gebruiker: • Je kunt je account op elk moment verwijderen vanuit de instellingen; de verwijdering van het gezinsaccount beëindigt het abonnement • Het abonnement zeg je op via de pagina « Mijn abonnement » (wizzy.be) of in Google Play (Android-app), zonder je account te verwijderen • Na een opzegging blijft Premium actief tot het einde van de betaalde periode, en blijven je oefeningen toegankelijk Beëindiging door Wizzy: • We kunnen je account schorsen of beëindigen bij schending van de voorwaarden • Bij frauduleus of misbruikend gedrag • Op verzoek van een bevoegde autoriteit Na verwijdering van het account worden je gegevens 30 dagen bewaard voordat ze definitief worden verwijderd.

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kun je contact met ons opnemen: • Per e-mail: [email protected] We doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden.

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze voorwaarden wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België. Bij een geschil moedigen we je aan om eerst contact met ons op te nemen om te proberen een minnelijke oplossing te vinden.