Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de Wizzy, accessible sur wizzy.be et via l'application Android, qui permet aux parents de créer des exercices personnalisés pour leurs enfants. En accédant à notre service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Wizzy est édité par SAM VENTURE SRL, Chaussée de Bruxelles 98, 7000 Mons, Belgique — numéro d'entreprise 0769.676.390, TVA BE0769676390.

Wizzy est un service éducatif qui permet de créer des exercices personnalisés. Le service utilise l'intelligence artificielle (IA) pour : • Analyser les photos que vous téléchargez • Extraire le texte et détecter la langue • Générer automatiquement des exercices adaptés au niveau choisi • Proposer différents types de questions : QCM, Vrai/Faux, questions ouvertes, problèmes mathématiques Les exercices sont destinés aux enfants de 6 à 16 ans, avec trois niveaux de difficulté (facile, moyen, difficile).

Pour créer un compte Wizzy, vous devez avoir au moins 13 ans. De 13 à 17 ans, vous utilisez Wizzy avec l'accord d'un parent ou tuteur légal, et l'abonnement est souscrit par un parent ou avec son accord. Un enfant de moins de 13 ans utilise Wizzy uniquement à travers un profil enfant, créé par un parent dans son compte famille. En tant que titulaire du compte, vous êtes responsable de : • La supervision de l'utilisation des exercices par vos enfants • La vérification de l'adéquation des exercices générés • La protection des données personnelles de vos enfants Quand un parent retire un enfant du compte famille, le profil de l'enfant et ses exercices sont supprimés définitivement dans les 30 jours.

Pour utiliser Wizzy, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide. Vous pouvez également vous connecter via Google ou Microsoft. Vous êtes responsable de : • La confidentialité de vos identifiants de connexion • Toutes les activités effectuées sous votre compte • La mise à jour de vos informations personnelles Un seul compte par personne est autorisé. Le partage de compte est interdit.

Wizzy propose : • 3 exercices gratuits, sans abonnement ni carte bancaire, pour découvrir le service • Un abonnement Premium mensuel : 6€/mois TTC • Un abonnement Premium annuel : 54€/an TTC Essai gratuit de 7 jours : • Votre premier abonnement commence par un essai gratuit de 7 jours. Le premier paiement a lieu à la fin de l'essai, sauf si vous annulez avant • L'essai n'est proposé qu'une fois. Dans l'application Android, Google Play décide s'il s'applique (un essai par compte Google) L'abonnement Premium inclut : • La création d'exercices illimitée (voir article 7) • Toutes les matières et tous les types d'exercices • Le compte famille, avec deux enfants inclus • L'impression des exercices Abonnement souscrit sur wizzy.be : • Paiement par carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé) • Renouvellement automatique à chaque échéance, mensuelle ou annuelle • Annulation à tout moment depuis la page « Mon abonnement » ; elle prend effet à la fin de la période en cours • En cas d'échec de paiement, vous disposez de 3 jours pour régulariser Abonnement souscrit dans l'application Android : • Paiement et facturation par Google Play, selon les conditions de Google Play • Renouvellement automatique à chaque échéance, mensuelle ou annuelle • Annulation à tout moment dans Google Play (Paiements et abonnements) ; elle prend effet à la fin de la période en cours. Désinstaller l'application n'annule pas l'abonnement Un abonnement se gère là où il a été souscrit : sur wizzy.be pour un abonnement Stripe, dans Google Play pour un abonnement Google Play. Droit de rétractation et remboursement : • Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à vous justifier : écrivez-nous à [email protected] • Pendant l'essai gratuit de 7 jours, rien n'est débité : il suffit d'annuler • Si vous vous rétractez après le premier paiement, nous vous remboursons dans les 14 jours, déduction faite du montant correspondant aux jours d'abonnement payant déjà écoulés, calculé au prorata du prix • Passé le délai de 14 jours, une période entamée n'est pas remboursée • Pour un abonnement Google Play, vous pouvez aussi demander un remboursement à Google, qui le traite selon ses propres règles

Vous vous engagez à utiliser Wizzy : • Uniquement à des fins éducatives légitimes • Dans le respect des lois en vigueur • Sans créer de contenu inapproprié, offensant ou nuisible • Sans tenter de contourner les limitations techniques Il est strictement interdit de : • Utiliser le service de manière automatisée (bots, scripts) • Partager votre compte avec des tiers • Redistribuer les exercices à des fins commerciales • Télécharger du contenu illégal ou protégé par des droits d'auteur

L'offre d'abonnement propose des exercices "illimités" dans le cadre d'une utilisation normale et raisonnable du service. Cela signifie que vous pouvez créer autant d'exercices que nécessaire pour l'apprentissage de vos enfants dans un cadre familial. Toutefois, en cas d'utilisation anormale ou abusive (par exemple : utilisation automatisée, partage de compte à grande échelle, ou tout comportement qui dépasse manifestement un usage personnel et familial), nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou définitivement la création d'exercices sur votre compte, après vous avoir notifié si possible.

Vous pouvez télécharger des photos pour générer des exercices : • Formats acceptés : photos et images (JPG, PNG, GIF) • Taille maximale : 20 Mo par fichier • Les fichiers sont stockés de manière sécurisée Vous êtes responsable du contenu que vous téléchargez. Il est interdit de télécharger : • Du contenu protégé par des droits d'auteur sans autorisation • Du contenu illégal, offensant ou inapproprié • Des données personnelles de tiers sans leur consentement

Wizzy utilise un modèle d'intelligence artificielle pour générer les exercices. Important à savoir : • Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs ou inexactitudes • Les exercices sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas un accompagnement pédagogique professionnel • Nous vous recommandons de vérifier les exercices avant de les proposer à vos enfants • La qualité des exercices dépend de la qualité des photos fournies Wizzy ne garantit pas l'exactitude pédagogique ou l'absence d'erreurs dans les exercices générés. Les parents restent responsables de la validation du contenu.

Propriété de Wizzy : • Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques de la plateforme • Le code source et les algorithmes du service • La marque "Wizzy" et son identité visuelle Votre propriété : • Les photos que vous envoyez restent votre propriété • Les exercices générés à partir de vos photos vous appartiennent Restrictions : • Vous ne pouvez pas redistribuer les exercices à des fins commerciales • Vous ne pouvez pas copier ou reproduire les éléments de la plateforme

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité. Données collectées : • Adresse e-mail et informations de profil • Fichiers téléchargés et exercices créés • Données de connexion (via Google/Microsoft si utilisé) Protection des données des enfants : • Les données concernant vos enfants sont traitées avec le plus grand soin • Elles sont utilisées uniquement pour personnaliser les exercices • Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales Vos données peuvent être transmises à nos fournisseurs techniques (hébergement, services d'IA) sous contrat de confidentialité strict. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du service, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100%. Le service peut être temporairement interrompu pour : • Maintenance technique planifiée ou d'urgence • Mises à jour et améliorations • Problèmes techniques indépendants de notre volonté Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque possible.

Wizzy fournit un outil éducatif complémentaire mais ne peut garantir : • Les résultats d'apprentissage • L'exactitude ou la pertinence pédagogique des exercices générés • L'adéquation des exercices au niveau de l'enfant Les parents restent seuls responsables : • De l'éducation de leurs enfants • De la supervision de l'utilisation des exercices • De la vérification du contenu des exercices En aucun cas, Wizzy ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation du service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. En cas de modification substantielle : • Vous serez informé par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur • Les nouvelles conditions seront affichées sur cette page avec la date de mise à jour • Votre utilisation continue du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre compte avant leur entrée en vigueur.

Résiliation par l'utilisateur : • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres ; la suppression du compte familial met fin à l'abonnement • L'abonnement s'annule depuis la page « Mon abonnement » (wizzy.be) ou dans Google Play (application Android), sans supprimer le compte • Après une annulation, le Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et vos exercices restent accessibles Résiliation par Wizzy : • Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des CGU • En cas de comportement frauduleux ou abusif • Sur demande d'une autorité compétente Après suppression du compte, vos données sont conservées pendant 30 jours avant suppression définitive.

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter : • Par e-mail : [email protected] Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de trouver une solution amiable.